PROCESO DE CAMBIO DE FQDN DE 3CX A PROPIETARIO DEL CLIENTE

[fquiroz]

Estimados buenos dias, soy nuevo en 3CX, tengo un cliente, que inicialmente al no tener certificados digitales wildcard propietarios, decidió desplegar la solución con FQDN y certificado digital de 3CX, al momento ya adquirió su propio certificado wildcard, y necesita que su solución 3CX ocupe su certificado digital y un FQDN propio del cliente, cual es el procedimiento que debo seguir para ejecutar esta solicitud??

 

[Alejandro_3CX]

Hola para eso debes tomar un backup sin incluir la información de la licencia ni fqdn.

Luego de eso desinstala la central e ingresas al portal customer.3cx.com y en la sección de KEYS podrás editar la llave y hacer el RELEASE del FQDN que tenia asociado.

Luego procedes a instalar nuevamente la central con el backup y durante la instalación al ingresar la licencia entonces podrás asignar un nuevo FQDN.

Toma en cuenta que para usar un FQDN propio necesitas una llave PRO o Enterprise y además de usar IP pública estática y cargar los certificados propios que sean de una autoridad confiable.

Saludos!