Problemas para Transferir Llamadas Externas a un Anexo

[Claudio Giaconi]

Hola, saludos y les deseo un muy feliz año 2022.

Pasando a mi solicitud de apoyo es por que tengo el problema que cuando ingresa una llamada externa e intentan transferirla a un anexo interno esta se corta, cuando es una llamada interna es posible transferirla sin problemas. Ya he deshabilitado el Re-invite y Rellamada y aun persiste el problema.

Es posible alguien pueda orientarme en donde puede estar el problema.

 

[Claudio Giaconi]

Solucionado, en todos los foros hablan de deshabilitar el re-invite, y esto lo había hecho, pero en el anexo, lo que no estaba explícitamente mencionado que se debe realizar la deshabilitacion de estos parametros, tanto en los anexos, usuarios, como en la troncal sip, y al hacer esa deshabilitacion ahora si funciona.