problemas para registrar

[anonymous]

He instalado 3CX en un ordenador con ip fija 150.214.214.27. He deshabilitado el firewall en el ordenador. Cuando intento registrar un softphone en el mismo ordenador donde está la centralita 3cx, no hay problema, se registra perfectamente. Cuando intento hacerlo desde otra red, no me deja registrarlo.
He comprobado que el puerto 5060 está abierto.
¿qué estoy haciendo mal?

 

[anonymous]

Bueno lo primero es probar comunicacion entre las dos redes hacerle ping entre ambas maquinas de las distintas redes, ademas si tu tienes un servidor proxy puede ser que los puertos en la maquina esten abiertos pero en la red no, avisa cualquier otra cosa

 

[anonymous]

Vas a tener q leer un poco sobre NAT.
te pido un poco mas de infromacion, podrias contarme el entorno donde se encuentra la extension remota?

Hugo Guindani
HGcomp.com Argentina - 3cx Partner - Cisco Select Partner
MCSA - SMB Engineer.