PROBLEMAS DID´s

[jjruizz]

Buen día

tengo un problema con los DID asignados a cada IVR, actualmente uso V20, te platico mi escenario

tengo 10 IVR con su respectivo DID por departamento, pero al llamar a cualquier numero, todos se van a un solo IVR, te adjunto imágenes

Ya probé asignando solo 1, a diferente IVR y sigue enrutando al principal,

Espero me puedan orientar

 

[Alejandro_3CX]

Hola, he removido la imagen de la troncal donde has colocado los datos de autenticación de la misma y así esa información no esté expuesta en un foro público.

Podés por favor intentar configurar los DIDs como * y los últimos 6 dígitos del mismo.

Luego asigna el DID a la extensión del sistema deseado, asegúrate de que la extensión esté asociada a un departamento y que tenga el horario de oficina configurado.