Buenas gente, viendo el excelente soporte que brindan por el foro les acerco el siguiente problema a ver si podemos encontrarle la vuelta ya que veo demasiada gente con el problema de extensiones remotas y el uso de DDNS para direcciones dinamicas.
Mi configuracion es la siguiente.
-Central 3cx en DMZ.
-Al tener direccion IP dinamica se la instalo en un equipo con NO-IP.org como servicio.
-Ese es el dominio con el cual se configuro la central : es decir en opcion "dominio sip local" esta "usuario".no-ip.org
-Dentro de la LAN de la central los internos funcionan perfecto. (Estan usando ATA´s).
Ahora el problema surge al sacar ese ATA (o gateway) de la red interna, se coloca afuera , en otra DMZ y se lo configura para conectar a la central con la direccion dinamica ( como servidor sip XXX.no-ip.org )
Se registra perfecto, de hecho puede realizar llamadas salientes.. pero se presentan estos 2 problemas:
1)Al hacer una llamada a un numero de pstn externo.. me escuchan bien, pero a mi no me llega el audio.
2)No se puede llamar a otros internos o a extensiones propias de la central ( IVR, contestador ) se queda mudo un rato y luego da ocupado, en el registro del servidor indica: en orden de abajo para arriba:
00:07:32.406 [CM503008]: Call(62): Call is terminated
00:07:29.250 [CM503015]: Call(62): Attempt to reach failed. Reason: No Answer
00:07:29.250 [CM503003]: Call(62): Call to sip:[email protected] has failed; Cause: 408 Request Timeout; internal <
ACA ESTA EL ERROR
00:06:57.078 [CM503004]: Call(62): Calling: Ext:Ext.200@[Dev:sip:[email protected]:5060;user=phone]
00:06:57.078 [CM503010]: Making route(s) to <
DERIVA AL INTERNO 200 ( EXTENSION REMOTA)
00:06:39.453 [MS211000] C:62.1: 200.32.8.229:10086 is delivering DTMF using RTP payload (RFC2833). In-Band DTMF tone detection is disabled for this call segment.
00:06:17.265 [CM503007]: Call(62): Device joined: sip:[email protected]:40600;rinstance=7ee40d0518e820ec <
SE DERIVA AL IVR
00:06:17.265 [CM503007]: Call(62): Device joined: sip
[email protected] <
ENTRA LA LLAMADA
La idea de obtener la central no es usar un softphone para las extensiones remotas ya que contamos con telefonos ip o atas para esto y usar las pcs no es conveniente.
No es problema de puertos ya que todos los equipos se encuentran en dmz y no tienen filtro alguno
Configuramos los codecs como corresponde.
Desde ya , agradecemos cualquier idea que puedan tener para poder usar este gran equipo y adquirirlo definitivamente.
Muchas Gracias!
Mariano.
Mi configuracion es la siguiente.
-Central 3cx en DMZ.
-Al tener direccion IP dinamica se la instalo en un equipo con NO-IP.org como servicio.
-Ese es el dominio con el cual se configuro la central : es decir en opcion "dominio sip local" esta "usuario".no-ip.org
-Dentro de la LAN de la central los internos funcionan perfecto. (Estan usando ATA´s).
Ahora el problema surge al sacar ese ATA (o gateway) de la red interna, se coloca afuera , en otra DMZ y se lo configura para conectar a la central con la direccion dinamica ( como servidor sip XXX.no-ip.org )
Se registra perfecto, de hecho puede realizar llamadas salientes.. pero se presentan estos 2 problemas:
1)Al hacer una llamada a un numero de pstn externo.. me escuchan bien, pero a mi no me llega el audio.
2)No se puede llamar a otros internos o a extensiones propias de la central ( IVR, contestador ) se queda mudo un rato y luego da ocupado, en el registro del servidor indica: en orden de abajo para arriba:
00:07:32.406 [CM503008]: Call(62): Call is terminated
00:07:29.250 [CM503015]: Call(62): Attempt to reach failed. Reason: No Answer
00:07:29.250 [CM503003]: Call(62): Call to sip:[email protected] has failed; Cause: 408 Request Timeout; internal <
ACA ESTA EL ERROR
00:06:57.078 [CM503004]: Call(62): Calling: Ext:Ext.200@[Dev:sip:[email protected]:5060;user=phone]
00:06:57.078 [CM503010]: Making route(s) to <
DERIVA AL INTERNO 200 ( EXTENSION REMOTA)
00:06:39.453 [MS211000] C:62.1: 200.32.8.229:10086 is delivering DTMF using RTP payload (RFC2833). In-Band DTMF tone detection is disabled for this call segment.
00:06:17.265 [CM503007]: Call(62): Device joined: sip:[email protected]:40600;rinstance=7ee40d0518e820ec <
SE DERIVA AL IVR
00:06:17.265 [CM503007]: Call(62): Device joined: sip
[email protected] <ENTRA LA LLAMADA
La idea de obtener la central no es usar un softphone para las extensiones remotas ya que contamos con telefonos ip o atas para esto y usar las pcs no es conveniente.
No es problema de puertos ya que todos los equipos se encuentran en dmz y no tienen filtro alguno
Configuramos los codecs como corresponde.
Desde ya , agradecemos cualquier idea que puedan tener para poder usar este gran equipo y adquirirlo definitivamente.
Muchas Gracias!
Mariano.
