Problemas con el Backup de 3CX sobre una ubicación local

[Mr Bryan]

Hola buenos días/tardes/noches,

Estoy recibiendo el siguiente correo continuamente, mi centralita está hosteada por 3CX y la ubicación del Backup esta sobre el Disco Local:

Your 3CX backup failed due to the following reason(s):
System.IO.FileNotFoundException: Could not find file '/Recordings/3CXScheduledBackups/3CXScheduledBackup.zip.tmp'.
File name: '/Recordings/3CXScheduledBackups/3CXScheduledBackup.zip.tmp'
at System.IO.File.Move(String sourceFileName, String destFileName, Boolean overwrite)
at _3cxFilesystemImplementations.Local.LocalFilesystem.Move(String filename1, String filename2)
at BackupRestoreSchedule.BackupJob.Execute(IJobExecutionContext context)

Cual podría ser la causa del problema?

Muchas gracias de antemano.

 

[Alejandro_3CX]

Hola Bryan tenés que comunicarte directamente con el soporte de hosting acá https://www.3cx.com/ordering/pricing/hosted-info/

 

[Mr Bryan]

Muchas gracias! me contactaré con ellos entonces