Problemas con copias en las centralitas que tenemos

[David D]

Buenas tardes
Estoy teniendo problemas para poder revisar las copias que tengo programadas en las centralitas, tanto la nuestra como en los clientes
Tanto en las centralitas on premise como en la nube, cuando acceso a Copia de Seguridad se queda cargando


Y después de un tiempo aparece el mensaje


No sé que puede estar pasando pero necesito modificar la ruta de copias en la centralita on premise y no puedo hacerlo.

 

[Alejandro_3CX]

Hola, qué versión tiene ese pbx? estas son backups en ruta local o servidor externo?

La ruta local la podés configurar desde el menú de backups.

Si querés usar un servidor externo esto lo haces desde el menú de Sistema ----- Almacenamiento

 

[David D]

Buenas Alejandro
Una de las versiones, que esta en el Cloud de 3cx esta a la versión Versión 20.0 Update 4 (Build 487 Release)
Este tiene el alojamiento en un FTP. He mirado las credenciales y son correctas
La instalación On Premise esta en la Versión 20.0 Update 3 (Build 786 Beta) y las copias las realiza en un NAS.

En los dos casos se queda igual, como te he puesto en las imagenes, sin poder ver las versiones de copia, ni las programaciones de esta

 

[DR XMARTEK]

David, invito a consultar el siguiente foro en inglés que aborda de una mejor manera tu problema de NAS. https://www.3cx.com/community/threads/backup-to-local-nas.70042/