Problema para activar el Live Chat en Wix

[Carlos Morales]

Saludos, estoy intentando colocar el live chat en mi pagina de Wix, cumpliendo todos los pasos del manual de administrador pero el boton se queda en gris, no se activa cuando intento probarlo

 

[Alejandro_3CX]

Hola Carlos, en la configuración de la central sobre la parte de mensajería asegúrate de que estás ingresando la URL del website sin ningún tipo de / al final por ejemplo

 

[Carlos Morales]

Ya lo he verificado, y persiste el problema

 

[Alejandro_3CX]

pasa una captura de pantalla de la configuración del live chat por favor.

 

[Carlos Morales]

la direccion de la pagina web es https://carlosacm835.wixsite.com/website

 

[Alejandro_3CX]

Ok vos podés ver lo siguiente



Por lo que la URL que tenés que ingresar en la configuración del live chat en el menú de mensajería debe ser https://carlosacm835-wixsite-com.filesusr.com

Entonces, corrige eso en la central con la dirección https://carlosacm835-wixsite-com.filesusr.com aplica los cambios y genera nuevamente el código y lo pruebas de esa manera.

 

[Carlos Morales]

Perfecto, muchas gracias ya esta corregido, podrias explicarme como obtuviste esa direccion?

 

[Alejandro_3CX]

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