Problema identificación llamada saliente con desvío activo.

[Guillermo_DRT]

Buenos días,

Tenemos una 3CX con 100 extensiones y 100 DDIs.

En llamadas salientes nos identificamos correctamente, cada extensión con su ddi, pero cuando una extensión hace un desvío nos identificamos con cabecera.

¿existe al posibilidad de cada extensión se identifique con su DDI al tener un desvío activo?

Gracias.

Un saludo.

 

[Guillermo_DRT]

Buenos días,
aporto algún dato más:

• Si en la extensión esta en "disponible", suena la llamada durante x segundos y si no es contestada hace un desvío a móvil, se identifica con cabecera.
• Si está en otro estado, el desvío se realiza inmediatamente y se identifica correctamente con su DDI.

Gracias.
Un saludo.