PROBLEMA EN LLAMADAS DE SALIDA

[ctrujano]

buen dia tengo mi 3cx ya configurado con mi gateway GXW4104 aprovisionado y todo esta en verde entran llamadas sin problemas puedo pasarlas a extensiones y puedo llamar entre extensiones, incluso puedo arcar a un puente que tengo en pachuca sin embargo al hacer llamadas a celulares o numeros locales no conecta mi llamada simplemente el telefono se queda como si estuviera marcando y al final se cuelga anexo los registros de llamadas y mi regla de salida todo parece estar bien

 

[Alejandro_3CX]

hola en ese caso tenés que hacer una captura de paquetes en la central, hacer la llamada y una vez replicado el evento paras la captura, con eso podés ver realmente si la llamada es enviada al gateway y cuál es la respuesta de ese equipo.

 

[ctrujano]

Gracias por el dato logre resolverlo ayer con varios cambios de configuración muchas gracias de todos modos.