PROBLEMA EN CONFERENCIAS

[pavas0921]

Hola,

En medio de una conferencia estamos marcando a un número de un proveedor, donde contesta un IVR, al elegir las opciones que da el IVR, no reconoce el marcado.
Esto solo sucede en la conferencia, si hago una llamada normal, si funciona.

Hemos probado con muchos destinos diferentes y ninguno nos ha funcionado, que puede estar pasando?

 

[Alejandro_3CX]

Hola el tema está que una vez estando dentro de la sala de conferencia si marcas un número externo donde atiende una IVR no podrás enviar DTMF, el destino no puede ser un número donde sea atendida una IVR.