PROBLEMA DE AUDIO LLAMADAS INTERNAS TELEFONOS IP FANVIL

[alejandrogalla]

Hola ! cliente me reporta llamadas internas entre telefonos IP fanvil no tienen audio en ningun sentido. Pero si llamo desde la app si hay audio, igualmente las llamadas externas funcionan bien.

La central esta en la nube, hay dos SBC en diferentes ubicaciones, el cliente me informa que el problema es entre telefonos de la misma ubicacion y el mismo SBC por como esta configurado.

Casualmente los telefonos desde los que se han realizado las pruebas tienen el softphone de escritorio instalado en windows.

Gracias

 

[Alejandro_3CX]

el audio entre terminales en la misma ubicación se envía entre ellos, intenta activar en la extensión el campo de audio entregado por la pbx