Problema con troncal 407 Proxy Authentication Required (Twilio)

[Nicolás Zamudio García]

Hola, muy buenas tardes, espero que estén muy bien, me gustaría solicitar un poco de ayuda por parte de ustedes, ya que quiero lograr algo con mi troncal SIP.
Tengo un número con Twilio, y puedo recibir y enviar llamadas sin problema desde mi troncal telefónica 3CX (La troncal telefónica ha sido aprovisionada satisfactoriamente) eso significa que puedo enviar y recibir llamadas desde mi número telefónico DID. No obstante ahora requiero integrar mi troncal telefónica con un formulario web, estoy utilizando el servicio de Integromat para hacer la llamada API a Twilio, pero en 3CX cuando creo la llamada de manera remota desde mi troncal 3CX estoy obteniendo este error:

02/03/2022 14:01:12 - [CM302002]: Authentication failed due to unidentified source of: SipReq: INVITE [email protected] tid=3a48.35c9b4de9980cefbfe35884078d1b291.0 cseq=2 INVITE [email protected]:5060 / 2 from(wire)

Hay manera de saber cual es la razón por la cual no se puede autenticar? Ya que la troncal está autenticada como IP Based, por qué requiere credenciales para pasar la llamada? Si ya tengo la troncal Twilio creada, debo crear otra troncal para hacer llamadas via API con el proveedor de mi troncal? o hay alguna manera de autorizar el acceso a esa llamada? No sé si tengo algún parámetro mal configurado, pero solo tengo este problema de autenticación en mi troncal, también me gustaría saber si es posible autenticar un rango de IP, o si debo realizar alguna otra configuración

Quedo atento a novedades, gracias

 

[Alejandro_3CX]

Integromat para hacer la llamada API a Twilio

justo acá vos estás usando eso con un endpoint que debe usar una extensión registrada en la 3cx para poder procesar la llamada.

Según lo que comentas con una extensión podés hacer y recibir llamadas, el tema de autenticación podés revisarlo en un captura de paquetes pero quien origina la llamada hacia la troncal debe ser una extensión legítima del sistema, sino cualquiera pudiera sacarte llamadas...

 

[Nicolás Zamudio García]

Hola, y de casualidad hay manera de autenticarse como una extensión? o puedo registrar de alguna manera ese endpoint para poder procesar llamadas a 3CX en tiempo real? Gracias

 

[Alejandro_3CX]

y desconozco ese el servicio de Integromat, si soporta el protocolo sip podés crear una extensión y registrarla sobre ese endpoint, caso contrario no será posible procesar ningún tipo de llamada.

Tené en mente eso, que para originar una llamada sea interna o externa la misma debe ser originada por una extensión legítima en el sistema, sino cualquier hacker que te mande alguna solicitud de llamada desconocida te pueda inyectar llamadas desde tu sistema generando altos costos para vos.