Problema con SRTP

[Raul]

Buenos días,

Quiero que mis clientes de Windows de 3CX y Snom trabajen con SRTP. El problema es que después de configurarlos, si hago la llamada desde Windows se corta directamente y si la hago desde el Snom me aparece el error Not Acceptable here.

Las llamadas realizadas aparecen en el registro

 

[yeison3cx]

Hola Raul,

Este es un problema muy especifico y vamos a tener que revisar configuraciones y logs de la PBX. Para este tipo de problemas debes crear un ticket de soporte ya que vamos a necesitar revisar en mas detalle que es lo que esta pasando y esto no lo podemos hacer en el foro de preguntas.

 

[Alejandro_3CX]

Buenos días,

Quiero que mis clientes de Windows de 3CX y Snom trabajen con SRTP. El problema es que después de configurarlos, si hago la llamada desde Windows se corta directamente y si la hago desde el Snom me aparece el error Not Acceptable here.

Las llamadas realizadas aparecen en el registro

Hola @Raul podrás usar SRTP en los clientes 3CX si y solo sí están aprovisionados localmente.

Si están remotos no puedes usar SRTP porque cuando el aplicativo está remoto usa el protocolo del túnel y envía cifrado la señalización y audio.

Para configurar SRTP en la extensión ingresa al nodo de Aprovisionamiento de Teléfonos --- Cliente 3CX y en modo RTP selecciona Solo Seguro. Aplica los cambios y envía el correo de bienvenida.

Para el snom debes activarlo directamente en el teléfono como solo seguro también y en la extensión de ese teléfono lo ajustas en la sección del cliente 3CX y aplicas los cambios.

Al hacer una captura de paquetes en el INVITE debes observar que se está negociando el SRTP.

Un saludo!