Problema con renovación de licencia

[davidsisques]

Tenemos una instalación en la que caducó la licencia el día 17 de octubre.
El día15 hicimos la compra de la renovación y ayer ha dejado de funcionar.
El sistema indica:
"3CX failed to establish a TCP connection to activation.3cx.com.
Ensure that the local or border firewalls are configured to allow outbound traffic to activation.3cx.com"

Pero desde el equipo tenemos conexión a los puertos 80 y 443 de activation.3cx.com.

La versión instalada es Professional 16.0.4

 

[Alejandro_3CX]

Hola David, debes tomar un backup de tu instalación, desinstalar e instalar nuevamente pero sobre la última versión 16.0.6.655 de esa manera cargas el backup y activan la llave de licencia.

Un saludo!