Problema con mi SANGOMA A200

[anonymous]

Buenas tardes,

Soy de Peru y hace ya mas de 3 meses tengo mi central 3cx local en mi empresa (osea solo llamamos entre los anexos), y hace 1 mes me compre la tarjeta analogica sangoma a200 y con el cual he tenido problemas, primero tuve mi central en un sistema operativo Windows Server 2008 y me reconocia el dispositivo pero el Netborder Express no me abria, despues cambie mi sistema operativo a un Windows XP Professional y alli si me corre el Netborder Express pero no me inicia el gateway me aparece como si la configuracion que he hecho en mi Quick Setup estuviera mal y yo he seguido paso a paso como se encuentra en su pagina web y aun asi me sigue apareciendo en mismo error siempre a pesar de que en el 3cx si aparecen de color verde los 4 anexos virtuales, y la verdad que he intentado de todo con todas las configuraciones que ustedes tienen en su pagina web y no me funciona.

Lo que yo quiero es poder correr mi Sangoma a200 para poder recibir llamadas de mi linea telefonica y poder distribuirlas atraves de mi central 3cx hacia cada anexo, espero me apoyen con lo que necesito para poder terminar mi central.

Muchas gracias

Atte. Jhon Valenzuela Garcia

 

[anonymous]

HOla antes que nada confirmame que latarjeta a200 que compraste es con cancelacion de eco, ya que sino NO funciona.

 

[anonymous]

@hg wrote:HOla antes que nada confirmame que latarjeta a200 que compraste es con cancelacion de eco, ya que sino NO funciona.

Y como identifico si es con cancelacion de eco o no...???, por que me imagino que debe de ser ha.

 

[anonymous]

DEbes preguntar a la persona que te la vendio, va a ser la manera mas clara y simple!

 

[anonymous]

Hola Luis:
Nosotros te podemos ayudar a que tu central corra, ponte en contacto conmigo enviandome tus datos a danielarce @tres-g.pe

Saludos,

Daniel Arce
3G Tecnologia y Sistemas SAC
Lima, Peru

@JhonLuis wrote:Buenas tardes,

Soy de Peru y hace ya mas de 3 meses tengo mi central 3cx local en mi empresa (osea solo llamamos entre los anexos), y hace 1 mes me compre la tarjeta analogica sangoma a200 y con el cual he tenido problemas, primero tuve mi central en un sistema operativo Windows Server 2008 y me reconocia el dispositivo pero el Netborder Express no me abria, despues cambie mi sistema operativo a un Windows XP Professional y alli si me corre el Netborder Express pero no me inicia el gateway me aparece como si la configuracion que he hecho en mi Quick Setup estuviera mal y yo he seguido paso a paso como se encuentra en su pagina web y aun asi me sigue apareciendo en mismo error siempre a pesar de que en el 3cx si aparecen de color verde los 4 anexos virtuales, y la verdad que he intentado de todo con todas las configuraciones que ustedes tienen en su pagina web y no me funciona.

Lo que yo quiero es poder correr mi Sangoma a200 para poder recibir llamadas de mi linea telefonica y poder distribuirlas atraves de mi central 3cx hacia cada anexo, espero me apoyen con lo que necesito para poder terminar mi central.

Muchas gracias

Atte. Jhon Valenzuela Garcia

 

[xmartek]

Solo para reforzar, la linea de soporte Sangoma a donde se pueden abrir casos de soporte, se accesa a traves de la cuenta email [email protected], es bueno recordar que para que Sangoma funcione como Gateway en un ambiente Windows deben usarse las tarjetas que traen el hardware de cancelacion de eco y correr el software Net Border Express. La instalcion esta dewscrita en el wiki de Sangoma y en el portal de 3CX.

Saludos