Problema al colgar llamadas en 3cx

[carlosaxkan.net]

Que tal, tengo una solucion hosted de 3cx y tenemos una troncal SIP Generica a nuestros softswitch connexcs. Las llamadas salen y entran sin problema; pero tenemos un detalle al colgar la llamada, si el corte proviene del usuario externo, en el softswitch se cuelga bien, y veo que manda los bye perfectamente, pero el 3cx recibe el mensaje siguiente y deja la llamada como si no se colgara

Malformed Sip request received:
BadSip Recv Req BYE from xxxxxxxx

Quisiera ver que opciones tengo para determinar el problema

Muchas gracias!

 

[Alejandro_3CX]

carlos tenés muchos 200 ok sin respuesta, luego de un 200ok deberías observar un ACK.

Por otro lado el mensaje BYE está mal formado como dice el mensaje, pues si te fijas en el campo de contact no está definido qué es el Contact User Part y el Contact Host Part.

Realmente ese campo debe estar formado como Contact_User_Part@Contact_Host_Part:SIP_Port

Esto lo debe resolver tu proveedor usado.

Saludos!