PLUG IN WP LIVE CHAT

[kperez]

Tengo la necesidad de controlar en un mismo 3cx el chat de varios dominios dirigido a diferentes extensiones. He hecho la prueba con 1 de mis dominios y trabajó sin problema. Pero al registrar el 2do dominio dirigido a otra extensión, en la página web, me aparece como inactivo. Hay alguna restricción para el uso de esta forma? Como debo configurarlo en el 3cx?

 

[Alejandro_3CX]

Hola @kperez el nuevo live chat si tienes en uso el sp7 Beta deberá usarse con el nuevo plugin https://wordpress.org/plugins/wp-live-chat-support/

Lo deberás configurar como se muestra la siguiente guía https://www.3cx.com/docs/manual/live-chat/

Un saludo!

 

[kperez]

Hola muchas gracias, de hecho así lo configuré, y la diferencia que existe entre el dominio que si me funciona y el que no, es que en el que me funciona sin problema tiene asignado un SSL y en el que NO me funciona no tiene certificado. Según la información no es obligatorio el SSL, pero que debo hacer para que me funcione en ambos casos?

 

[Alejandro_3CX]

Hola el site debe estar bajo https usando un certificado ssl de una autoridad confiable y vigente pues se usa webRTC.

Configura el dominio de esa manera y realiza la prueba nuevamente, definiendo el dominio en la central para aceptar las solicitudes.

Un saludo!