PIN PARA LLAMDAS A CELULAR E INTERNACIONALES

[Asintelca]

Buenos Dias

Por favor, estamos requiriendo hacer una configuración en nuestra central telefónica para que nuestros usuarios puedan marcar un PIN que sea personalizado que les de acceso para hacer llamadas Internacionales y a Celulares, por favor, como podemos configurar esto en la Central 3cx ver20.

Gracias y Saludos

Jose Armando Perez
ASINTEL

 

[Alejandro_3CX]

En la central sobre el menú de usuarios ---- edita una extensión y en la pestaña de opciones hay un campo de PIN Protect.



Ese campo por ejemplo configura 20 segundos, entonces de manera predeterminada la extensión no podrá marcar números externos, para eso deberá marca a la IVR de Pin Protect que si usas extensiones de 3 dígitos sería marcar 777, ahí el usuario se debe autenticar con el PIN de su buzón de voz. Hecho eso, el usuario tendrá los 20 segundos para marcar el número externo, de lo contrario la extensión quedará bloqueada nuevamente para ese tipo de llamadas.

Luego podés configurar reglas de salida filtradas por extensión o departamento y usando prefijo para marcar esos números internacionales o celulares.

Saludos!