persistencia nombre y correo, name and email persistence, for LiveChat

[omar08olv]

Hola Team,

Retomando un enlace que encontramos "https://www.3cx.com/community/threads/live-chat-input-boxes-disabled-in-html.118609/" queremos preguntar si en la V20 hay algún parametro que podamos usar en el call-us o call-us-selector para que los datos de nombre y email se borren al recargar el LiveChat. Dichos datos persisten y si queremos entrar con otro usuario necesitamos borrar cookies e historial para que el widget de LiveChat vuelva a preguntar el nombre y el correo.

En nuestro página estamos usando las lineas recomendadas y funciona correctamente , el tema es con la persistencia de los datos.

<% if (chatEnabled) { %>
<!-- Chat 3CX -->
<call-us-selector phonesystem-url="https://myweb.3cx.com.mx" party="LiveChat5115xx"></call-us-selector>
<script src="https://downloads-global.3cx.com/downloads/livechatandtalk/v1/callus.js" id="tcx-callus-js" charset="utf-8"></script>
<% } %>

Agredecemos sus comentarios

 

[Alejandro_3CX]

Hola, que tal, no, no existe tal parámetro en el pbx ya que es así de manera predeterminada. Si vos en tu navegador ingresas nombre y el email, entonces esto queda guardado por eso al refrescarlo no te solicita nuevamente. Tendrías que borrar las cookies en ese caso.

Saludos!