PBX v18.0 (Build 35) Chats desaparecidos

[accon]

Buenos días,

Tenemos una PBX v.18.0 on premise. Los usuarios han dejado de ver todos los chats. Hemos reiniciado servicios y siguen sin aparecer.

Gracias.

 

[Alejandro_3CX]

revisa el log de auditoria para saber si fueron eliminados, además de eso si tenés activa la limpieza automática de chats los mismos serán borrados.

Ese pbx también debe estar actualizado en v20.

saludos!

 

[accon]

Hola Alejandro,

Finalmente han aparecido restaurando un backup de la pbx. Gracias por tu ayuda!

 

[Alejandro_3CX]

perfecto un saludo!