Buenos días. Ando un poco perdido con un par de cuestiones que no consigo entender. He estado leyendo de una API para trabajar con la base de datos de 3CX pero creo que ya no es compatible y se que no es posible acceder a la base de datos de la misma pero, tengo un cliente con la versión Enterprise y el programador dela empresa me comenta que si es posible extraer información de todo el registro de llamadas para saber quien contesta que llamadas o quien las deja pasar; además de si es posible agregar contactos o borrarlos desde una aplicación externa. Ellos trabajan con una aplicación hecha a medida donde tienen toda la información de clientes, proveedores.... con los números de teléfonos de cada uno, y sería genial poder actualizar los contactos desde la base de datos que tiene en su programa.
He visto algo sobre CDR y CFD pero no se si es por ahí donde tengo que moverme ni exactamente que son.
Muchas gracias de antemano, un saludo.
He visto algo sobre CDR y CFD pero no se si es por ahí donde tengo que moverme ni exactamente que son.
Muchas gracias de antemano, un saludo.
