Nombre DNS no coincide con IP pública

[Aingeru]

Buenos días, el nombre DNS de mi central no coincide con la IP pública donde está alojada. ¿Hay alguna manera de indicar a 3cx cual es la IP pública real donde está la 3cx?
Saludos

 

[Alejandro_3CX]

hola en la central sobre el menú de ajustes --- red ---- deja seleccionado ip dinámica y aplica los cambios.

en seguida reinicia los servicios de la central.

Una vez hecho eso entonces ingresa al menú de ajustes --- licencia y haces clic sobre el botón de atualizar información de la llave de licencia

saludos!

 

[Aingeru]

Hola Alejandro, he hecho lo que me comentas pero ahora en el tablero de control sale Ipv4: x.x.x.x Dynamic, siendo las X la ip pública de esa red. No hay algún sitio en los servidores de 3cx donde se le fuerce la Ip que debe ser?. Cuando resuelvo el nombre desde un ordenador de fuera sigue saliendo una IP distinta a la que hay alli.

 

[Alejandro_3CX]

Hola debes hacer el procedimiento indicado y con eso fuerzas a que el sistema detecte la ip pública usada y el fqdn quede asociado.

En seguida vos asegúrate de borrar el caché DNS.

Tené en mente también que existirá una propagación DNS y eso está fuera de nuestro control.

El ttl de resolución dns para llave pro puede ir de 5 minutos a 6 horas aproximadamente.

Por otro lado la llave de licencia no debe estar activa sobre otros servidores, pues esto puede afectar lo que es la resolución de ip.

Sumado a que no es recomendable que usen balanceo de cargas (dos proveedores de internet al mismo tiempo) puesto a que esto traerá también inconvenientes con la IP.

saludos!