No registra GXP1620 (manual)

[Nodox]

Hola,

He actualizado a v20 la central de una oficina con dos teléfonos ip Grandstream. Desde entonces no consigo registrar los teléfonos ip. Intento el registro manual pero no lo consigo.

La PBX está en la nube.

Es necesario un SBC o un teléfono router?

Gracias y un saludo,
Toni

 

[FuturaSP]

Correcto, en V20 no está soportado el método STUN, por lo que necesitas sbc o teléfono router.

Saludos.

 

[Nodox]

Genial, gracias por la confirmación.

Un saludo.

 

[Alejandro_3CX]

Hola,

He actualizado a v20 la central de una oficina con dos teléfonos ip Grandstream. Desde entonces no consigo registrar los teléfonos ip. Intento el registro manual pero no lo consigo.

La PBX está en la nube.

Es necesario un SBC o un teléfono router?

Gracias y un saludo,
Toni

Si el pbx está en la nube tenés la opción de usar una VPN LAN to Cloud si el proveedor lo admite o directamente detrás del sbc 3cx o teléfono router

3CX Tunnel / 3CX Session Border Controller

3CX Tunnel / SBC, allows SIP and RTP traffic to be tunneled over a single port, easing firewall configuration for remote extensions & bridges

www.3cx.com

Ese equipo lo podés aprovisionar sin la necesidad de configurar manualmente

How to configure Grandstream GXP

Configure your Grandstream GXP16, 17 and 21 series for use with ❱ 3CX ® Phone System. ☛ Read the guide to set it up easily!

www.3cx.com

Solo revisa que tenga el firmware indicado acá https://www.3cx.com/docs/phone-firmwares/