No recibo audio de la llamada en mi PBX

[cjaasiel]

Buenos Días Alejandro,

Tengo configurado una PBX V 15.5, le configuro la troncal SIP y salen llamadas de mi red, se escuchan, pero las llamadas en respuesta no se escuchan, por favor me puedes dar las pautas para hacer un testing y solucionar este inconveniente.


La pbx está detrás de un Firewall haciendo NAT a la IP interna del Servidor.

Gracias


Saludos,


Rafael.

 

[Alejandro_3CX]

Hola Rafael lo primero que debes hacer es ejecutar la prueba del firewall sobre la central y así poder validar que las configuraciones que hiciste están bien o no.

Debes aperturar los puertos de Audio del rango 9000-9255 en UDP y el 5060 en TCP/UDP

Un saludo!