No puedo llamar usando la App

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David D

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Buenos días
Mando este mensaje de ayuda porque ahora mismo me encuentro Bloqueado.
He realizado la instalación y configuración de la PBX para un cliente. He realizado pruebas desde Teléfonos CISCO 303 con resultado correcto. He realizado pruebas desde webclient y después de algunos problemas desde dentro de la empresa, dimos con la solución. Las pruebas fueron correctas. el problema lo tengo al usar la App de Windows. Me hace la llamada pero no suena en el destinatario de esta. ¿me he dejado algo por configurar?
No sé si puede influir o no pero os comento. En este cliente crearon un VLAN para 3cx que es diferente a la de datos de los PC. ¿Puede que no esté esta informada en la electrónica de datos?

Muchas gracias por adelantado
 
Hola David y sí, tenés que revisar esto en la VLAN pues el aplicativo de windows está en la PC y estaría saliendo por la vlan de datos en lugar de la de voz.
 
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