Buenas tardes,
Cordial saludo.
Desde la semana pasada estamos intentando reset la contraseña del portal de 3cx de un cliente, debido a que perdió su contraseña de acceso, hemos intentado restablecer la contraseña, pero no llega el correo de restablecimiento de contraseña, necesitamos ingresar al portal para realizar unas modificaciones en la licencia.
Nos pueden ayudar con este tema, ya hemos hablado con Natalia Soto de 3CX y me indica que la única forma es consultar por este medio, pero lo que no entendemos si es un tema administrativo no deberíamos recurrir al área de soporte.
Agradecería mucho nos puedan ayudar.
Cordial saludo.
Desde la semana pasada estamos intentando reset la contraseña del portal de 3cx de un cliente, debido a que perdió su contraseña de acceso, hemos intentado restablecer la contraseña, pero no llega el correo de restablecimiento de contraseña, necesitamos ingresar al portal para realizar unas modificaciones en la licencia.
Nos pueden ayudar con este tema, ya hemos hablado con Natalia Soto de 3CX y me indica que la única forma es consultar por este medio, pero lo que no entendemos si es un tema administrativo no deberíamos recurrir al área de soporte.
Agradecería mucho nos puedan ayudar.
