No logro que mis usuarios con ROL de recepcionista o Administrador vean los chat de los clientes que escriben en la web. solo puedo ver yo

[51910]

Tengo 5 ejecutivas que deben contestar a los clientes que escriban a través del chat, pero solo veo yo como propietario, nadie más, como lo puedo hacer? o esque no esta esta opcion en la versión Free? Gracias

 

[Alejandro_3CX]

Hola, el chat en vivo probablemente lo estás enviando a tu extensión.

Configura el chat que vaya a un grupo de timbrado o hacia una cola de llamadas, de esa manera los usuarios dentro del grupo puedan recibir estos mensajes y tomar la propiedad.

 

[51910]

Hola, el chat en vivo probablemente lo estás enviando a tu extensión.

Configura el chat que vaya a un grupo de timbrado o hacia una cola de llamadas, de esa manera los usuarios dentro del grupo puedan recibir estos mensajes y tomar la propiedad.

Creo que la version FREE no me lo permite

 

[51910]

ya lo logré creé el grupo de timbrado y en wordpress en el pluging añadi la extensión. GRACIAS!!!!!!!

 

[Alejandro_3CX]

perfecto, que tengas excelente día!