No aparece el icono verde de llamada,esta oculto

[OA-Tecnico]

Buenas,
alguien sabe porque no sale el icono verde en la aplicación, solo aparece cuando abres con MOzila, en edge y la aplicación 3cx no aparece sale como oculto pero si te sitúas el ratón donde suele estar si marca.
Gracias

 

[Alejandro_3CX]

Hola eso sucede por haber actualizado el navegador Chrome: 130.0.6723.59 o Edge: 130.0.2849.46 en estas versiones.

Por lo tanto tenés dos alternativas:

• llevar el navegador a una versión inferior (No recomendado por temas seguridad)
• Actualizar el sistema a V20 SP3 ya que en esa versión eso no sucede, lo que comentas afecta las instalaciones que ejecutan v18 y v20sp2.

Saludos!

 

[OA-Tecnico]

gracias,
con la aplicación PWA también pasa, es por lo mismo? por la actualización del navegador? entonces hay que actualizar a V20 tambien

 

[Alejandro_3CX]

gracias,
con la aplicación PWA también pasa, es por lo mismo? por la actualización del navegador? entonces hay que actualizar a V20 tambien

si, si actualizaste el navegador y el pbx aún está en v18 tenés las dos alternativas que compartí anteriormente.

saludos!

 

[OA-Tecnico]

Gracias

 

[Alejandro_3CX]

de nada!