Hola a todos!
He actualizado a la V10 de 3CX y tuve algunas dudas cuando me enteré que El Asistente habia sido discontinuado.
Descubri rapidamente que myPhone es mucho mejor que el viejo asistente, aunque tengo algunas peleas con el.
La mas importante es que todas las extensiones se muestran como estado "disponible" cuando algunas estan fuera de oficina o incluso descontectas. Adicionalmente el color de la extension es GRIS, y siempre permanece de ese color. Tampoco se puede ver nada respecto de las llamadas entrantes o salientes. Aunque el chat funciona y si le pido que efectue una llamada lo hace correctamente.
Myphone no tiene muchas opciones que yo sepa por lo tanto no se que tocar o donde hacerlo para poder visualizar correctamente los estados.
Alguien podria ayudarme a resolver tremendo lio!?
Otra cosa mucho menos importante con la que tengo problemas es que como utilizamos Windows 7 al cerrar la ventana se cierra MyPhone y tal vez eso no es lo mas practico. si minimizamos nos queda en la barra de programas abiertos cuando tal vez sería mejor que estuviera en el tray junto con la hora. Me conformaría con que no se cerrara al darle a la cruz. muchas veces cerramos la aplicación por accidente y tenemos que volver a ejecutarla.
He actualizado a la V10 de 3CX y tuve algunas dudas cuando me enteré que El Asistente habia sido discontinuado.
Descubri rapidamente que myPhone es mucho mejor que el viejo asistente, aunque tengo algunas peleas con el.
La mas importante es que todas las extensiones se muestran como estado "disponible" cuando algunas estan fuera de oficina o incluso descontectas. Adicionalmente el color de la extension es GRIS, y siempre permanece de ese color. Tampoco se puede ver nada respecto de las llamadas entrantes o salientes. Aunque el chat funciona y si le pido que efectue una llamada lo hace correctamente.
Myphone no tiene muchas opciones que yo sepa por lo tanto no se que tocar o donde hacerlo para poder visualizar correctamente los estados.
Alguien podria ayudarme a resolver tremendo lio!?
Otra cosa mucho menos importante con la que tengo problemas es que como utilizamos Windows 7 al cerrar la ventana se cierra MyPhone y tal vez eso no es lo mas practico. si minimizamos nos queda en la barra de programas abiertos cuando tal vez sería mejor que estuviera en el tray junto con la hora. Me conformaría con que no se cerrara al darle a la cruz. muchas veces cerramos la aplicación por accidente y tenemos que volver a ejecutarla.
