Monitoreo de colas (Login/Logout)

[omar08olv]

Hola a todos,
Al día de hoy hemos logrado usar los websocket de la API de callcontrol para eventos en tiempo real, pero no nos llegan eventos de login/logout de la cola, hay algún otro EndPoint (callcontrol/ws) que pueda utilizarse para ese propósito? . Dentro de las extensión de monitoreo de call control hemos verificado de incluir la cola, en nuestro caso 801.

Agradezco comentarios si alguién lo ha realizado; o si hay otra manera de hacerlo.

Saludos!

 

[edossantos_sipcaller]

Hola @omar08olv,

3CX no lanza eventos por cambio de estado de los agentes en las colas. La única opción es consultar esto con cierta periodicidad, por ejemplo cada 30 segundos.

Saludos.