Modificar credenciales raiz

[Jorge Lozano]

Buenas,

La contraseña que genera el sistema no me parece muy robusta y me gustaría cambiarla. Estoy intentando modificar la contraseña del usuario administrador desde "restablecer credenciales raiz" según se indica en la guía. Cuando accedo a ese apartado, las casillas de contraseña anterior, nueva etc.. salen oscurecidas y al pasar el cursor sobre ellas sale el símbolo de prohibido; o sea no me permite cambiarla. A que puede ser debido esto ¿?

Gracias de antemano!

 

[Alejandro_3CX]

Hola Jorge, tenés que ingresar a la consola de administración con las credenciales de usuario raiz para alterar eso, si estás ingresando como otro usuário no podrás alterar eso.

 

[Jorge Lozano]

Hola Alejandro,

Entendía que las credenciales que me llegan por mail como administrador, al instalar 3cx, eran las credenciales raiz. Es el usuario que genera automaticamente la 3cx que tiene permisos de propietario. Entonces el usuario "raiz", es otro ¿? Entiendo que debo hacer por primera vez la opción de "olvidó su contraseña" para conseguir una primera contraseña de usuario "admin" ¿?

 

[Alejandro_3CX]

quiere decir que tenés que ingresar a la consola de administración con el nombre de usuario raíz y así puedas cambiarlo.

Si no tenés esas credenciales podés hacer click en el botón de olvidó contraseña.

Tené en mente que ese email no debe estar en uso sobre otras extensiones de usuario.

 

[Jorge Lozano]

OK entendido, gracias Alejandro!

 

[Alejandro_3CX]

de nada un saludo!