Mensaje sin Buzón de Voz

[gulosito]

Hola, en determinados escenarios quiero dejar un mensaje para los clientes PERO NO QUIERO QUE SALTE EL BUZÓN DE VOZ.

Simplemente quiero una locución tipo "Hoy no estamos abiertos" y se finalice la llamada.

No encuentro como hacer esto sin que luego salte el pitido para la grabación de un mensaje del buzón de voz.

Me podéis ayudar?

Un saludo.

 

[Alejandro_3CX]

Hola en ese caso podés crear una IVR cargar la locución sin definir alguna opción de menú y luego colocar en el destino finalizar llamada

 

[gulosito]

La verdad que la solución es buena y funciona.

Lo malo que antes de finalizar la llamada te dice "un saludo. adios" y eso ya lo dicen todos mis mensajes de audio y entonces se repite dos veces.

Gracias de todos modos.

 

[Alejandro_3CX]

en ese caso tenés que usar un conjunto de mensajes personalizados donde esa locución la cargues por un mismo archivo con su nombre y formato pero vacío.

How Can I Localize Prompt Sets?

This step by step guide will take you through how to translate prompt sets into different languages for use with 3CX Phone System.

www.3cx.com

Una vez configurado ese conjunto de anuncios personalizado entonces lo definís como predeterminado en la configuración de la IVR.

Saludos!

 

[gulosito]

Muchas gracias.

 

[Alejandro_3CX]

de nada!