marcador predictivo mostrando datos de cliente

[soporte3cxMxJP]

hola buen día tengo una base de datos de mis clientes quiero realizar un marcador predictivo pero quiero que antes de que le pase la llamada a mi agente le muestre los datos de mi cliente es posible?

 

[Alejandro_3CX]

Hola la manera de hacer eso que tengas integrado un CRM para que se abra la ficha del contacto que se está llamando.

Para el discador podrás usar el CFD como se muestra acá:

Creating a predictive dialer with the 3CX CFD

Adapt the pace to the number of agents available at any time with the new 3CX Call Flow Designer feature Predictive Dialer! Create the project now!

www.3cx.com

Saludos!