Mail y nombre en dos chats

[sitebox]

Buenas, tengo dos chats activos; uno en el dominio (sitebox.es) y otro en el subdominio (malaga.sitebox.es). En ambos tengo puesto que solicite el email y el nombre, pero solo me lo hace en el subdominio. He creado otro chat por si fuera algo del que tengo en el dominio, pero sigue sin solicitarlo a pesar de estar puesto en la configuración

 

[Alejandro_3CX]

Si usas una cola de llamadas para enviar los chats asegúrate de que la misma tenga configurado nombre y email



si el chat es hacia una extensión de usuario también debes revisar esto




sobre el chat también asegúrate de que esto esté así configurado



Saludos!

 

[sitebox]

Si usas una cola de llamadas para enviar los chats asegúrate de que la misma tenga configurado nombre y email

Ver el adjunto 11306

si el chat es hacia una extensión de usuario también debes revisar esto

Ver el adjunto 11305


sobre el chat también asegúrate de que esto esté así configurado

Ver el adjunto 11304

Saludos!

Buenas, he revisado en los tres sitios donde me has indicado y en los tres estaba seleccionado nombre e email. Pero sigue sin aparecer en el dominio sitebox.es solicitando esta información al cliente... Solo me lo hace bien en el subdominio malaga.sitebox.es
Saludos