LOCUCIÓN DÍAS FESTIVOS

[Basilio]

Buenas,


En una empresa que usa una central 3CX con 1 Trunk y 2 DDIs diferentes,

¿Hay forma que una vez definidos los días Festivos (modo vacaciones), sonara la locución "A" o la locución "B", según llamen a un DDI o al otro?

Aunque no tenga mucho sentido, el cliente quiere personalizar el mensaje, según a cuál de los 2 números llamen, en vez de dejar la misma locución para todas las llamadas entrantes en días Festivos.


Muchas gracias y saludos cordiales,
Basilio Ruiz

 

[Alejandro_3CX]

Hola @Basilio el tema de días festivo en la central se aplica de manera global y no por DID.

En dado caso vos tendrías que configurar eso vía CFD como se muestra la siguiente guía

Routing Calls Based on the Time of the Day

This simple guide takes you through the steps required to setup call routing based on the time of the day with the 3CX Call Flow Designer.

www.3cx.com

Time based routing without programming

Find out how to use the new "Date & Time Condition" on Call Flow Designer. You no longer need to have programming experience for time-based routing!

www.3cx.com

Saludos!

 

[Basilio]

Mil gracias Alejandro!

 

[Alejandro_3CX]

de nada!