Llave de licencia no actualiza.

[Quique]

Hola, tenemos un cliente con una licencia estándar anual y que hemos subido a 8sc profesional desde nuestro portal de distribución. La centralita no actualiza la nueva llave de licencia y nos dice
3CX no pudo establecer una conexión TCP a activation.3cx.com.
Asegúrese de que los firewalls locales o de frontera estén configurados para permitir el tráfico saliente a activation.3cx.com ) pero la prueba de firewall 3cx es ok y en el cliente no hay un firewall propio solo el router de operador Vodafone. Que puede estar ocurriendo???

Gracias y un saludo!!

 

[Alejandro_3CX]

Hola @Quique asegúrate de que la central esté sobre la última versión 16.0.7.1078

En seguida ingresa al menú de Ajustes ---- Licencia y haces clic sobre el botón de Actualizar Información de la llave de licencia.

Un saludo!