Llamadas internas anónimas

[Planeta Voz Quique]

Hola.

Un cliente me pide algo extraño y no sé si será viable: necesita que un grupo de extensiones, al realizar llamadas internas las haga de forma anónima. Se trata de un grupo de soporte y quieren que todas las incidencias se inicien por otras vías, entonces quieren evitar que el destinatario pueda devolver la llamada a cualquiera de esos agentes.

Agradezco cualquier idea.

Saludos.

 

[Alejandro_3CX]

Hola, las llamadas anónimas solo es posible usar con las externas, entre extensiones no se podrá ocultar el caller id/caller name.

Saludos!