llamadas entrantes

[luis atocha]

hola, agregue un Gateway Grandstream gxw410 en mi PBX cree ya mis dids y pudo hacer llamadas a cualquier número sin problemas pero cuando alguien me llama dice que el numero marcado esta ocupado después de terminar el tono de llamada, alguien que tenga alguien idea sobre este problema

 

[Alejandro_3CX]

En estos casos debes asegurarte de configurar correctamente los tonos de corte usada por la línea en el gateway, para que el equipo al detectar el Busy Tone pueda liberar la línea, caso contrario se quedará ocupado el canal y no podrás recibir otra llamada sobre esa misma línea