Llamadas desde un celular fuera de la red de la central

[Jose Peña]

Hola que tal soy nuevo por acá y nuevo también en este interesante mundo, decir que estoy intentando aprender por mi propia cuenta como funciona todo; he montado una central telefónica a manera de prueba y he realizado las cosas básicas como registrar extensiones y realizar llamadas entre ellas todas en la misma red; lo que no consigo hacer es establecer comunicación entre un teléfono celular con la aplicación de 3CX el cual no se encuentra conectado a la misma red (los dispositivos en la central se conectan todos a a una misma red WIFI), dicho teléfono lo pongo a funcionar con datos móviles, pero no logra conectarse en la aplicación dura todo el rato buscando conexión y luego manda un aviso de que el tiempo expiro y así se mantiene, solo cuando lo conecto a la misma red WIFI se conecta y puedo comunicarme con los otros dispositivos, la opción " No Permitir el uso de la extensión fuera de la red LAN (Las extensiones remotas utilizando SIP Directo - STUN serán bloqueadas)" estaba marcada y la desmarque pensando que así funcionaria pero sigo sin poder, alguien me puede ayudar con esta parte, que sección del manual me podría solucionar este problema, gracias de antemano.

 

[Alejandro_3CX]

Hola @Jose Peña para usar el aplicativo fuera de la red debes abrir el puerto 5090 en TCP y UDP además del puerto HTTPS usado por la central, de manera predeterminada el 5001 en TCP.

Eso lo haces en el firewall/router frente a la central.

Te recomiendo entres en la academia dentro del menú Aprender y revises todo el material incluyendo los videos , todo en español

 

[yeison3cx]

Hola Jose,

Pudiste registrar la aplicacion mediante datos mobiles abriendo los puertos que mi compañero Alejandro te indico? o te podemos ayudar en algo mas?

 

[Jose Peña]

Buen día, creo que con eso tendre un problema porque yo tengo internet no via ADSL sino que mediante un telefono celular comparto via wifi y de alli me conecto, no tengo un router ni nada por el estilo y no he conseguido la forma de liberar los puertos por ese problema, que me recomiendan?

 

[yeison3cx]

Hola Jose,

1. Si estas compatiendo internet via wifi no vas a poder tener connecciones remotas ya que el operador movil no te va a dar la opcion de adminstrar los puertos.
2. Aqui tu opcion es tener la PBX con una ip publica y un router en el cual puedas administrar los puertos.
3. Sin embargo, estas haciendo eso para fines educativos porque no creo que tengas una PBX en produccion de esta forma. o si?

 

[Jose Peña]

Exactamente yeison, es un proyecto cuyo fin es únicamente aprender un poco de esta área, estaba intentado eso y también quería crear otra central y establecer comunicación entre centrales una en mi casa y la otra en casa de un amigo pero con este problema creo que no podre.

 

[yeison3cx]

Perfect Jose,
1. Tienes razon, no lo vas a poder hacer
2. Es un gusto poder ayudarte.

 

[vijufe]

Yo tuve el mismo problema, solo que yo no hacia uso correcto del protocolo HTTPS.