Llamadas de Emergencia

[jcm]

Hola, tengo un cliente que el formato de su extensiones es de 3 dígitos y tiene números que coinciden con los números de emergencia del pais. Dado a que no desea cambiar el formato de los internos, cómo pudiera hacer para que al momento de llamar a un numero de emergencia no llame a otro interno.
Gracias

 

[Alejandro_3CX]

Hola en la central en el menú de Ajustes ---- PBX tenés una sección de números de emergencia ahí defines los números de emergencia.

No debes tener ninguna extensión con esos números porque se puede traducir en problema legal si algún usuario intentó llamar a un número de emergencia en una situación y vos como instalador no tomaste las acciones para eso.

Otro escenario es que definas los números de emergencia con algún prefijo pero eso lo deben conocer todos los usuarios para evitarte algún problema legal con eso.

Un saludo!

 

[jcm]

Gracias por la respuesta y en caso que quiera agregarle un prefijo cuales serian los pasos? Saludos

 

[Alejandro_3CX]

En la sección de números de emergencia podés definir el número de emergencia con el prefijo y configurar la opción de remover prefijo.