Llamadas a celular.

[Cristian Rodríguez]

Hola a todos. He instalado mi PBX, Extensiones, Troncal, DID etc, recibo llamadas sin problemas, puedo sacar llamadas sin problema a números fijos, sin embargo cuando trato de marcar a celulares las llamadas se cortan.

¿Hay alguna regla en particular que se necesite establecer para lograr esto?

3CX en Google Cloud
Telnyx como proveedor SIP y DID

 

[Alejandro_3CX]

Hola @Cristian Rodríguez si por tu troncal puedes originar llamadas bien sea a números fijos, larga distancia e internacional pero no a los móviles, lo primero que debes hacer es consultar con tu proveedor VoIP cual sería el patrón de marcación para números móviles en tu área y si tienes permitido o no realizar esas llamadas.

Es lo primero que debes validar antes de hacer una resolución de problemas con capturas, etc...