Llamada prohibida con voipcheap

[anonymous]

Hola amigos, pues resulta que estoy haciendo pruebas con voipcheap y el proveedor esta registrado
pero no salen las llamadas esto es lo que me pone:

04:17:00.156 [CM503008]: Call(96): Call is terminated

04:17:00.140 [CM503015]: Call(96): Attempt to reach failed. Reason: Forbidden

04:17:00.140 [CM503003]: Call(96): Call to sip:[email protected]:5060 has failed; Cause: 403 Forbidden; from IP:194.120.0.198:5060

04:16:59.750 [CM503004]: Call(96): Calling: VoIPline:965828282@(Ln.10000@VOIPCHEAP)@[Dev:sip:[email protected]:5060]

04:16:59.734 [CM503010]: Making route(s) to

04:16:59.734 [CM505001]: Ext.11: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX VoIP Client;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX Phone 7.0.4526.0] Transport: [sip:192.168.20.200:5060]

04:16:59.718 [CM503001]: Call(96): Incoming call from Ext.11 to
A ver si alguien me puede ayudar. Gracias

 

[edossantos]

¿Consultaste con voipcheap el formato del número que tenés que utilizar? Generalmente necesitás enviar formato internacional, incluyendo el código del país, código interurbano y número local. Me da la sensación de que el número 965828282 no tiene ese formato...

 

[anonymous]

Pues he probado de varias maneras y no he conseguido hacerlo funcionar
dejo un log de una llamada hecha con el codigo de España +34 pero sigo sin
poder hacerlo funcionar, seguramente algo no estoy haciendo bien.
¿Alguien ha conseguido que le funcione voipcheap o voipstunt o voipbuster en la 3CX?
¿Hay alguna guia de configuracion para estos proveedores?
Os dejo el log:

02:13:23.750 [CM503008]: Call(39): Call is terminated

02:13:23.750 [CM503015]: Call(39): Attempt to reach failed. Reason: Forbidden

02:13:23.750 [CM503003]: Call(39): Call to sip:[email protected]:5060 has failed; Cause: 403 Forbidden; from IP:194.120.0.198:5060

02:13:23.046 [CM503004]: Call(39): Calling: VoIPline:+34965828282@(Ln.10000@VOIPCHEAP)@[Dev:sip:[email protected]:5060]

02:13:23.015 [CM503010]: Making route(s) to

02:13:23.015 [CM505001]: Ext.10: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX VoIP Client;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX Phone 7.0.4526.0] Transport: [sip:192.168.20.200:5060]

02:13:23.015 [CM503001]: Call(39): Incoming call from Ext.10 to




Gracias por vuestra ayuda!!!

 

[edossantos]

¿Vos estás agregando el simbolo "+" adelante del número? El "+" no es parte del formato internacional de números...
Te recomiendo que consultes a tu proveedor por el formato a utilizar.

 

[edossantos]

A veces es necesario agregar un "00" delante del código de país (34 en tu caso). Por eso te recomiendo que veas con tu proveedor el formato del número a enviar. A lo mejor en la página de vopcheap tenés la info...

 

[edossantos]

Fijate lo que dice la página de voipcheap:
Please note that when you call a number (even if it's local) you should always dial 00 + countrycode + areacode + subscribernumber)

 

[anonymous]

Hola de nuevo, he intentado de todas las maneras que me has dicho y no hay manera, seria 0034965828282 pero igual, me da llamada prohibida, como sea que los de voipcheap no permiten hacer llamadas gratis a cuentas sin saldo o que hay al gun problema con su server no se me ocurre nada. Seguire buscando a ver si encuentro un proveedor de voip para hacer llamadas gratis a España.
De todos modos muchas gracias por vuestra ayuda.
Saludos.

 

[edossantos]

Teniendo en cuenta la aclaración que aparece en la página web:

Max 300 minutes per week of free calls, measured over the last 7 days and per unique IP address. Unused free minutes cannot be taken to the following week(s). If limit is exceeded the normal rates apply. With your FREE DAYS you can call for free to all the destinations listed as free! when you have no FREE DAYS left the normal rates apply. You can get extra Freedays by buying credit

La limitación es por dirección IP, no por usuario. Si tu proveedor de acceso a internet te da una IP pública compartida con otros usuarios, y esos otros usuarios utilizan voipcheap, es posible que ya se hayan acabado el crédito para esa dirección IP pública (que es la que realmente ve el servidor de voipcheap)...

 

[anonymous]

prueba con 011+ codigo de area + número a llamar


ejemplo 0113491xxxxxxx


a mi me ha funcionado así.

Saludos.