Licence Key

[tecnopc]

Hola, se me dañó la PBX 3CX en DEBIAN. La he reinstalado desde su versión de partida pero cuando trato de restaurar la última copia de seguridad me da el siguiente error. Qué puedo hacer?

• Product cannot be activated because the license key is of a previous version. Upgrade license key or purchase maintenance from https://customer.3cx.com/orderform/default.aspx

 

[Alejandro_3CX]

Hola si la llave la activaste por ejemplo en v18 sp4 entonces la central debe estar en esa versión para poder ativarla, si la central se encuentra en una versión menor no podrás activar la llave.

 

[tecnopc]

Gracias por tu respuesta. Originalmente la centralita se montó con la versión 16 y ha estado funcionando unos 4 años. En otra ocasión ya le hecho esta operación y no tuve ningún problema. Pero ahora, utilizando la misma versión 16 me da ese error.

 

[Alejandro_3CX]

el tema es que vos esa llave la tenés que activar en v18 concretamente en versión 18.0.4.965 asegúrate de que el sistema esté en esa versión.

 

[tecnopc]

Efectivamente, instalé la versión 18 y aceptó la llave sin problemas. Gracias por la ayuda.

 

[Alejandro_3CX]

de nada un saludo!