Integracion hotel con Char Pmslink

[Sisteltec]

Buenas a tod@s, tengo un proyecto para un hotel y quisiera saber si alguien tiene ya algo instalado utilizando esta integracion.
Un saludo.

 

[Alejandro_3CX]

Hola si pretendes integrar un Software PMS debes revisar que este soporte el protocolo Fidelios o Mitel SX2000 pues son los únicos soportados en la central, vos tenés que revisar qué protocolo maneja ese PMS que querés usar.

Te dejo toda la documentación respecto a la integración de PMS con la 3CX:

The 3CX Hotel Module

Check out this document explaining what the 3CX Hotel Module is, what are its functions and its components.

www.3cx.com

Hotel module PMS integration

Check out this step by step guide explaining how to integrate the 3CX Hotel Module with Hotel Software and PMS systems.

www.3cx.com

3CX PMS Protocol Specification

Check out the specifications for the 3CX PMS Protocol and learn how it communicates with Hotel software and PMS systems.

www.3cx.com

PBX Dial Codes - How to use them directly from your Phone

PBX Dial codes are key/number combinations used to access functions within the phone system directly from the phone. Read and learn more.

www.3cx.com

Wake up call feature

Check out this step by step guide explaining how to create and configure the Wake up / Reminder Digital Receptionist feature.

www.3cx.com

Billing Interface

How to configure call costs for 3CX Hotel Module extensions and how to use and customise CDR output. Check out our guide!

www.3cx.com

CDR - Call Data Records

3CX has an inbuilt CDR (Call Data Records) Service that is able to log phone calls including a record that can be saved to a file, or pushed to another application instantly via TCP.

www.3cx.com

Saludos!

 

[Sisteltec]

Buenas @Alejandro_3CX , muchas gracias por toda la info. Char es un empresa española que lleva muchos años haciendo software para comunicar los PMS con las PBX. Este software se llama pmslink y es compatible con 3CX. No se si teneis alguna documentacion tecnica al respecto.
Un saludo.

 

[Alejandro_3CX]

si ellos soportan alguno de esos protocolos que te comento simplemente tenés que configurar la IP del pms y puerto en el módulo de hotel, tené en mente que el pms debe estar en la misma subred local de la central.

Char no tiene hecha ningún tipo de interoperabilidad oficial con 3CX, por lo tanto se desconoce ese producto, su funcionalidad y si hay o no algún tipo de limitación. Por lo tanto de requerir de asistencia en la configuración de ese PMS deberás entrar en contacto directamente con ellos

Un saludo!

 

[Sisteltec]

Ok, muchas gracias @Alejandro_3CX

 

[Alejandro_3CX]

de nada!