Integracion de IA -Sentimientos

[Oscar Emanuel Paredes]

Buenas tardes;

veo que ya se tiene disponible la opcion de reportes con IA, quisiera saber el tema de generar reportes con sentimientos para saber el estado de animo de el cliente ya que esto ayudara mucho para el area de ventas, he estado revisando y no veo que me aparezca la opcion de activarlo en el 3CX, si me pudieran compartir alguna liga con la informacion de como realizar dicha aplicacion y funcionamiento

 

[Alejandro_3CX]

Hola ese recurso está disponible al usar Open AI Whisper junto a una licencia de tipo Enterprise.

Con la de 3cx aún no está disponible ese recurso, solamente transcripción.

 

[Oscar Emanuel Paredes]

Hola buenas tardes alejandro;
dando seguimiento a este tema, ya cree una cuenta en open AI whispher y agregue el modelo funciona la transcripcion y la parte los resumenes ya logre que funcione, siguiendo estos pasos

https://www.3cx.com/docs/openai-transcription/

Changing OpenAI - "gpt-4-turbo" to "gpt-4o"

We'd like to use gpt-4o from gpt-4-turbo. Is there a setting to set which model we can use?

www.3cx.com

ahora lo unico que no me esta llenando es la parte de los sentimientos, segun la pagina oficial de 3cx indica que debo usar el modelo chat gpt turbo pero este no me aparece