integración 3cx MS teams

[pnarvaez]

Estimados


viendo las nuevas actualizacion vemos que por fin ya esta disponible la integración con Microsoft teams.

quisiera saber si hay algún instructivo mas detallado de la integración, y los requisitos de Microsoft 365.

si alguien ya logro esta integracion se agrace conocer la experiencia.


saludos

 

[Alejandro_3CX]

Hola para usar esa funcionalidad tenés que usar una llave Enterprise en la 3CX.

Acá la configuración del Office 365 https://www.3cx.com/docs/microsoft-365-integration/
Acá la guía detallada para integrar Teams https://www.3cx.com/docs/microsoft-teams-business-voice/

Es muy importante que lean toda la documentación de Microsoft que está apuntada en la parte de requerimientos.

Por último hay una serie de videos que se subieron a la página así que es aconsejable a estar atento a lo que se publica en la web.

Unifying 3CX with MS 365 - Initial Set-Up - Part 1 of 3

In preparation for version 18, we have been working on the synchronization between Microsoft 365 accounts and 3CX. With more and more businesses looking

www.3cx.com

Unifying 3CX with MS 365 - Single Sign-On (SSO) - Part 2 of 3

Continuing with our 3 part video tutorial, last week, Stefan Walther, 3CX CEO, highlighted what initial steps are required to get your 3CX instance

www.3cx.com

Unifying 3CX with MS 365 - Teams Direct Routing - Part 3 of 3

In this 3rd and final video series covering version 18 synchronisation with Microsoft 365, Stefan Walther, CEO at 3CX, walks through the steps to bring

www.3cx.com

Saludos!

 

[Alejandro_3CX]

Puntos a destacar y a tener en cuenta:

1. El puerto 5062 TCP debe estar abierto a nivel de firewall enrutado hacia la central
2. No deben usar wildcard para el FQDN SBC Teams y el mismo debe resolver a la IP pública de la central
3. Deben usar estrictamente los certificados ssl de las autoridades soportadas por Microsoft
4. Los usuarios en el office 365 deben tener declarado en el campo de Office Phone su número caller id en formato e164
5. La sincronización pudiera demorar 24 horas
6. Toda marcación a realizar debe estar en formato e164

Los usuarios en el Office 365 deben tener asignado un plan Microsoft 365 E5 o
Microsoft 365 Plan + Microsoft Phone System (add-on) or Business Voice (add-on)

Saludos!

 

[pnarvaez]

Muchas gracias por la info

saludos

 

[Alejandro_3CX]

de nada!