Integración 3CX con Paginas web

[alejandromartinez]

Cuento con una licencia de 32 pro en la versión 14 montado en Servidor Windows Server

1.- La problemática es que se requiere integrar 3cx con una plataforma web que cuenta la empresa(intranet), es decir que desde un la ventana web y presionando un botón marque un numero (invocando la aplicación 3cx de escritorio Windows) montado en una base de datos desde el web.

2.- Se requiere actualizar a v15 o se puede desde v14.

3.- Se requiere algún complemento de o librería de los CRM soportados (no cuento con ninguno CRM soportado).

4.- La web se desarrolla en ambiente Linux

 

[Alejandro_3CX]

Hola @alejandromartinez

La función de llamar por medio de una URL usando webrtc a una extensión de usuario o del sistema como está en la V14 aún no está implementada en la v15.5 pero la misma está en desarrollo y estará disponible próximamente en un paquete de servicio.

Actualmente cuentas con lo que vendría siendo click to meet que es una URL personal bien sea en la extensión de usuario o cola de llamada para que al hacer clic sobre esta la persona ingrese a un cuarto de conferencia y pueda establecerse una llamada de video/audio con la persona usando la plataforma de webmeeting. Acá te dejo la documentación:

https://www.3cx.com/user-manual/video-conferencing/

El tema de la v14 es que ya es una versión fuera de soporte y los servidores de webmeeting han sido depreciados por lo tanto lo ideal es actualizar a la v15.5 para seguir recibiendo actualizaciones.

 

[alejandromartinez]

Tengo claro que se puede realizar llamadas con webrtc, pero pretendo usar una interfaz web para realizar las llamadas que lance o ejecute la aplicación de escritorio y se auto marque, se puede hacer esta configuración. Considerando que ya aya actualizado o no a la v15

//*El tema de la v14 es que ya es una versión fuera de soporte y los servidores de webmeeting han sido depreciados por lo tanto lo ideal es actualizar a la v15.5 para seguir recibiendo actualizaciones.*// ---->>>> YA ESTOY PRÓXIMO A ACTUALIZAR

Saludos.

 

[Alejandro_3CX]

Si vas a desarrollar tu aplicación puedes usar el Call Control Api con el cual puedes realizar llamadas

https://www.3cx.com/blog/docs/call-control-api/

El tema es que ese API actualmente es para ser usado con Windows y de momento no lo hay linux.

Puedes revisar la documentación que te dejo arriba.

Un saludo!