Instalacion 3cx V18

[iker romero]

Hola Buenos dias
Estoy actualizando 3cx V16 a V18
pero decide crear una nueva Maquina con el iso de debian 10
tengo una licencia en otro equipo en produccion, realice un bakup del sistema y agrego ese backup por en la interfaces Web del 3cx se me copia toda la informacion y configuracion de la v16 y puedo seguir con la Pbx en produccion

Quedo atento a sus comentarios

 

[Alejandro_3CX]

hola para restaurar un backup de v16 debes hacerlo en el proceso de instalación de la v18 justo como detallas en la imagen que enviaste.

Una vez hecho eso y si usarás la misma llave de licencia deberás de dar de baja el otro servidor, pues no podés tener dos servidores activos.

 

[iker romero]

Hola Buenas tardes
Realice el Bakup y me copio la informacion correptamente,
pero no se me registran los telefonos Ip
y tampoco tengo llamadas de salida y entrada,
tengo este 3cx en produccion, a que se debe este error ?
como solucionarlo

Quedo atento a sus comentarios

 

[iker romero]

Hola Buenas tardes
Como Hago para regresar la licencia a una maquina antigua, porque la coloque en la version V18 y ahora no tengo telefonos,quiero regresar a la maquina antigua

Quedo atento a sus comentarios

 

[Alejandro_3CX]

iker detalla exactamente que teléfonos están en uso, versión de firmware y si estaban aprovisionado con la plantilla por defecto.

Están locales o remotos? de ser remotos están con stun o sbc.

Cuál es el resultado de la prueba del firewall?