insertar registros de llamados en MS SQL

[Juan Carlos Aguilera]

Buen dia a todos,
Hay alguna forma de insertar los registros de llamados en una tabla MS SQL?

lo que se me pidio realizar es guardar los llamados no contestados de una cola de llamadas a una tabla sql para la devolucion de la llamada, esto es un sistema interno de la empresa y soy bastante nuevo en esto de la central, he leido sobre el CFD pero no logro realizar lo que necesito

ayuda por favor.

 

[yeison3cx]

Hola Juan Carlos,

Si es posible.
Lo que debes hacer es configurar el CDR para que se envie por red a un socket que tu programes (puede actuar como cliente o servidor) y luego apenas recibas la informacion ya con programacion puedes hacer un insert a tu base de datos.

Te dejo el articulo que muestra como confiugrar el CDR por red:
https://www.3cx.com/docs/cdr-call-data-records/

 

[Juan Carlos Aguilera]

Hola Juan Carlos,

Si es posible.
Lo que debes hacer es configurar el CDR para que se envie por red a un socket que tu programes (puede actuar como cliente o servidor) y luego apenas recibas la informacion ya con programacion puedes hacer un insert a tu base de datos.

Te dejo el articulo que muestra como confiugrar el CDR por red:
https://www.3cx.com/docs/cdr-call-data-records/

Hola Yeison,
Esta es la unica forma de realizarlo?, por que el CDR es un archivo que va aumentando de tamaño cada vez que ingresa una llamada (segun lo que entendi) entonces es un poco engorroso leer el archivo cada 1 min para revisar las llamadas perdidas desde una cola de llamados.

 

[Alejandro_3CX]

Hola puedes tener el archivo cdr o enviarlo por sockets como esta en la documentación.

Lo mejor en tu caso es enviarlo por sockets a un programa para que reciba esa información en vivo, sería lo ideal.

 

[Juan Carlos Aguilera]

Hola puedes tener el archivo cdr o enviarlo por sockets como esta en la documentación.

Lo mejor en tu caso es enviarlo por sockets a un programa para que reciba esa información en vivo, sería lo ideal.

Acabo de probar por socket como cliente y como servidor y ninguno conecta, esto debe ser por que es un servidor virtualizado (error Nativo 10060), tengo los puertos necesarios para funcionar perfectamente en la PBX, tendre que usarlo leyendo el archivo de datos que se genera.

 

[Juan Carlos Aguilera]

Hola puedes tener el archivo cdr o enviarlo por sockets como esta en la documentación.

Lo mejor en tu caso es enviarlo por sockets a un programa para que reciba esa información en vivo, sería lo ideal.

Hola, acabo de configurar el firewall desde la central y ahora me funciono perfectamente, mil gracias por la ayuda.

 

[Alejandro_3CX]

De nada Juan Carlos un saludo!